Сервисы

FTP

FTP нужен, чтобы загружать файлы сайта программой вроде FileZilla. Каждый FTP-пользователь видит только свою домашнюю папку и не может войти на сервер по SSH. Полный доступ по SFTP (порт 22) есть у аккаунтов, которым в разделе «Пользователи» разрешён Shell/SSH.

Где в панели: Меню → Сервисы → FTP

В статье

Создать FTP-пользователя

FTP-пользователи: имя, аккаунт, сайт и домашняя папка.

Доступ для разработчика к одному сайту

  1. Нажмите «+ Создать FTP».
  2. Имя, например ftp_example_com; аккаунт-владелец; сайт — домашняя папка подставится сама (/home/<аккаунт>/data/www/<домен>).
  3. Пароль — не короче 8 символов.
  4. Нажмите «Создать» и передайте разработчику данные для подключения (таблица ниже).

Форма FTP-пользователя.

Подключение

Параметр Значение
Хост IP сервера или домен сайта
Порт 21
Шифрование «Требовать явный FTP через TLS», если поддерживается программой
Режим Пассивный; порты 40000–40100 должны быть открыты
Логин и пароль как при создании

Не подключается

Проверьте в брандмауэре порт 21 и диапазон 40000–40100, а также внешний файрвол провайдера VPS. Если сервер за NAT, укажите внешний IP в разделе IP-адреса.